サービスに関する質問

飲食店さまから寄せられる、GoSmart全体に関するよくあるご質問をまとめています。

はい、店舗でご用意いただく必要があります。ただし、GoSmart専用の端末である必要はなく、既存のスマホやタブレットにアプリをダウンロードするだけで利用可能です。

アプリ版の対応・推奨OSは以下の通りです。

  • iOS 7以降、8.3インチ以上

  • Android14以降、3.7インチ以上

現在、券売機を導入している店舗での実績はありませんが、本人負担額に応じて、券売機で100円券や10円券などを購入することで対応可能です。

はい、専用メニューをお作りいただいて問題ありません。

一度、迷惑メールボックスに受信していないか確認をお願いします。 もし届いていない場合、迷惑メールの設定やURLリンク許可設定をされていない場合受信できない場合がございます。 事前に下記ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@neomars.co.jp

@gosmart.jp

受信許可頂いた後、「ログインへ戻る」を押してログイン画面に戻り、再度同じメールを使用して仮登録を進めてください。

利用停止をご希望の場合は、貴店名と利用停止希望日を明記のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

契約期間の縛りはございませんので、カスタマーサポートへのご連絡でいつでもご解約いただけます。

企業さまの平均負担額は、1食あたり400〜500円程度です。

ただし、負担割合や負担額は企業ごとに異なり、各社の制度に合わせて柔軟に設定されています。

はい、制限を設けていただくことは可能です。